Πολιτική Επιστροφών

Αυτή η Πολιτική Επιστροφών διέπει τους όρους υπό τους οποίους οι επιστροφές μπορεί να εξεταστούν για αγορές που έγιναν στην πλατφόρμα μας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας ή αγοράζοντας οποιοδήποτε πακέτο, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτή την πολιτική.

Unclothy είναι μια πλήρως αυτοματοποιημένη πλατφόρμα που προσφέρει ψηφιακά εργαλεία και περιεχόμενο. Λόγω της φύσης της υπηρεσίας και του προϊόντος μας, όλες οι πωλήσεις θεωρούνται τελικές και μη επισ可ράψιμες, εκτός αν απαιτείται ρητά από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Ημερομηνία Ισχύος: 6 Φεβρουαρίου 2024
Τελευταία Ενημέρωση: 19 Αυγούστου 2025

1. Ψηφιακά Αγαθά & Όροι Τελικής Πώλησης

Όλες οι αγορές στην πλατφόρμα μας είναι για ψηφιακά αγαθά, συγκεκριμένα για μη μεταβιβάσιμα πιστωτικά ή πακέτα πρόσβασης. Μόλις επεξεργαστεί η συναλλαγή και οι πιστώσεις παραδοθούν στον λογαριασμό σας, η αγορά θεωρείται ολοκληρωμένη.

Επειδή τα ψηφιακά αγαθά είναι άμεσα καταναλώσιμα και μη επισ可ράψιμα, δεν προσφέρουμε επιστροφές υπό οποιεσδήποτε συνθήκες εκτός αν απαιτείται από τους νόμους προστασίας καταναλωτών στη χώρα ή τη δικαιοδοσία σας.

Οι επιστροφές δεν εκδίδονται, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιορισμένων σε:

• Αλλαγή γνώμης μετά την αγορά.
• Μη συμβατότητα με τη συσκευή, το σύστημα ή τις προσδοκίες σας.
• Ακούσια αγορά ή διπλές συναλλαγές.
• Αποτυχία χρήσης των αγορασμένων πιστώσεων πριν την λήξη (αν ισχύει).

2. Δωρεάν Δοκιμή & Αξιολόγηση

Προσφέρουμε μια δωρεάν δοκιμή που περιλαμβάνει 5 πιστωτικά για νέους χρήστες. Αυτές οι πιστώσεις δοκιμής σας επιτρέπουν να δοκιμάσετε την ποιότητα, την απόδοση και τη συμβατότητα των υπηρεσιών μας χωρίς οικονομικό ρίσκο.

Χρησιμοποιώντας τις πιστώσεις δοκιμής, μπορείτε να αξιολογήσετε αν η πλατφόρμα μας καλύπτει τις ανάγκες σας πριν κάνετε μια πληρωμένη αγορά. Μόλις επιλέξετε να αγοράσετε ένα πακέτο πιστώσεων, αναγνωρίζετε ότι είχατε την ευκαιρία να δοκιμάσετε την υπηρεσία και ότι η αγορά σας είναι ενημερωμένη και εθελοντική.

3. Τεχνικά Ζητήματα & Αποζημίωση

Ενώ προσπαθούμε να διατηρήσουμε τη σταθερότητα του συστήματος, μπορεί να υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις:

• Διακοπές υπηρεσίας,
• Αποτυχίες στις γεννήσεις,
• Καθυστέρηση στην απόδοση,
• ή άλλα τεχνικά σφάλματα.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν θα χορηγηθούν επιστροφές. Ωστόσο, αν επιβεβαιώσουμε ότι υπήρξε τεχνικό σφάλμα από την πλευρά μας που προκάλεσε χαμένες ή ανίσχυρες πιστώσεις, μπορεί να επιλέξουμε να αποκαταστήσουμε τις χαμένες πιστώσεις ή να χορηγήσουμε πιστώσεις αποζημίωσης στον λογαριασμό σας.

Αυτή η αποζημίωση βάσει πιστώσεων εκδίδεται κατά την αποκλειστική μας κρίση και δεν συνιστά παραδοχή σφάλματος ή ευθύνης. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να αρνηθούμε την αποζημίωση αν υπάρχει υποψία κακοποίησης.

4. Αντιστροφές Χρέωσης, Απάτη και Μη Εξουσιοδοτημένες Πληρωμές

Δεν toleraρούμε την κακοποίηση των χρηματοοικονομικών συστημάτων μέσω:

• Δόλιων συναλλαγών,
• Μη εξουσιοδοτημένης χρήσης μεθόδων πληρωμής,
• ή αντιστροφών χρέωσης που ξεκινούν χωρίς προηγούμενη επικοινωνία μαζί μας.

Αν εκδοθεί αντιστροφή χρέωσης ή υποχρεωτική επιστροφή μέσω της τράπεζας ή του επεξεργαστή πληρωμών σας, διατηρούμε το δικαίωμα να:

• Αμεσα ανακαλέσουμε όλες τις πιστώσεις που σχετίζονται με αυτή τη συναλλαγή.
• Suspend or terminate τον λογαριασμό σας.
• Απαγορεύσουμε τη μελλοντική πρόσβαση στις υπηρεσίες μας.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας πριν από την έναρξη οποιασδήποτε διαφοράς. Πολλά ζητήματα μπορούν να λυθούν γρήγορα μέσω επικοινωνίας.

5. Νομική Συμμόρφωση & Εξαιρέσεις

Αυτή η πολιτική είναι υπό subject και διέπεται από τους εφαρμοστέους νόμους προστασίας καταναλωτών. Εκεί όπου οι νόμοι αυτοί απαιτούν ρητά το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων συγκεκριμένων κανονισμών στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ) ή σε άλλες περιοχές, θα συμμορφωθούμε αναλόγως.

Για παράδειγμα, σε ορισμένες περιοχές, οι χρήστες μπορεί να έχουν νομικό δικαίωμα να αποχωρήσουν από μια ψηφιακή αγορά εντός ενός καθορισμένου αριθμού ημερών, εφόσον δεν έχουν αρχίσει να καταναλώνουν την υπηρεσία (δηλαδή, χρησιμοποιώντας πιστώσεις). Αν αυτό ισχύει στην περιοχή σας και δεν έχει χρησιμοποιηθεί καμία γεννήτρια, μπορεί να έχετε δικαίωμα για νομικά υποχρεωμένη επιστροφή.

Όλες οι αιτήσεις επιστροφής χρημάτων βάσει νομικών λόγων πρέπει να υποβληθούν γραπτώς και να περιλαμβάνουν:

• Το email του λογαριασμού σας,
• Απόδειξη αγοράς,
• Σχετική νομική αναφορά (αν είναι γνωστή),
• Εξήγηση της αίτησής σας.

Θα εξετάσουμε όλες αυτές τις αξιώσεις με καλή πίστη και θα απαντήσουμε εντός λογικής προθεσμίας.

6. Τροποποίηση αυτής της Πολιτικής

Unclothy διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, να ενημερώσει ή να αντικαταστήσει αυτή την Πολιτική Επιστροφών οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Όλες οι αλλαγές θα τεθούν σε εφαρμογή αμέσως με την ανάρτηση στην ιστοσελίδα μας.

Είναι η ευθύνη σας να αναθεωρείτε την Πολιτική Επιστροφών περιοδικά. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά τις αλλαγές πολιτικής υπονοεί την αποδοχή αυτών των όρων.

7. Πώς να Επικοινωνήσετε Μαζί Μας

Αν πιστεύετε ότι έχετε νομικά δικαιώματα για επιστροφή χρημάτων, ή αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας, τις συναλλαγές ή τις πιστώσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις παρακάτω πληροφορίες:

• Email: [email protected]

Παρακαλώ συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες για να μπορέσουμε να σας υποστηρίξουμε αποτελεσματικά.

Περίληψη

• Όλες οι αγορές είναι μη επισ可ράψιμες εκτός αν απαιτείται από το νόμο.
• Προσφέρουμε 5 δωρεάν πιστώσεις δοκιμής ώστε οι χρήστες να μπορούν να δοκιμάσουν την υπηρεσία πριν αγοράσουν.
• Αν παρουσιαστούν τεχνικά σφάλματα, μπορεί να αποκαταστήσουμε τις πιστώσεις αλλά δεν θα επιστρέψουμε χρήματα.
• Απάτη και αντιστροφές χρέωσης οδηγούν σε τερματισμό του λογαριασμού και απώλεια πιστώσεων.
• Νομικές εξαιρέσεις ισχύουν σε περιορισμένες περιοχές, υπό subject τοπικών νόμων.

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το Unclothy. Εκτιμούμε τη διαφάνεια και προσπαθούμε να παρέχουμε μια δίκαιη, ασφαλή και σταθερή εμπειρία για όλους τους χρήστες.