מדיניות החזרות זו מנהלת את התנאים שבהם ניתן לשקול החזר עבור רכישות שנעשו בפלטפורמה שלנו. על ידי שימוש בשירותים שלנו או רכישת כל חבילה, אתה מסכים להתממש ב־מדיניות הזו.
Unclothy היא פלטפורמה אוטומטית לחלוטין המציעה כלי תוכן דיגיטליים. בשל טיב השירות שלנו ודגם המוצר, כל המכירות נחשבות לסופיות וללא החזרה, אלא אם כן נדרש במפורש על ידי החוק החל.
תאריך תחולה: 6 בפברואר 2024
עודכן לאחרונה: 19 באוגוסט 2025
כל הרכישות על הפלטפורמה שלנו הן עבור מוצרים דיגיטליים, במיוחד עבור קרדיטים לשימוש שאינם ניתנים להעברה או חבילות גישה. ברגע שהעסקה מעובדת והקרדיטים נמסרים לחשבון שלך, הרכישה נחשבת כשלמה.
מכיוון שמוצרים דיגיטליים הם ניתנים לשימוש מיידי ואינם ניתנים להחזרה, אנחנו לא מציעים החזרות בשום מצב אלא אם כן נדרש על פי חוקי הגנת הצרכן במדינה או בטריטוריה שלך.
החזרים לא יינתנו, כולל אך לא מוגבל ל:
אנו מציעים תקופת ניסיון חינם הכוללת 5 קרדיטים לניסיון עבור משתמשים חדשים. קרדיטי הניסיון הללו מאפשרים לך לבדוק את האיכות, הביצועים והתאימות של השירותים שלנו ללא סיכון כספי.
על ידי שימוש בקרדיטי הניסיון, תוכל להעריך האם הפלטפורמה שלנו עונה על הצרכים שלך לפני ביצוע רכישה בתשלום. ברגע שאתה בוחר לקנות חבילת קרדיטים, אתה מאשר שהיה לך את ההזדמנות לבדוק את השירות ורכישתך היא מודעת ורצונית.
בעוד שאנו שואפים לשמור על יציבות מערכת אופטימלית, עשויות להיות מקרים נדירים של:
במקרים כאלה, לא יינתנו החזרות. עם זאת, אם נוודא שכשל טכני קרה מצדנו שהוביל לאובדן או אי תוקף של קרדיטים, אנו עשויים לבחור לשחזר קרדיטים אבודים או להנפיק קרדיטים פיצויים לחשבון שלך.
פיצוי מבוסס קרדיטים זה יינתן לפי שיקול דעתנו הבלעדי ואינו מהווה הודאה באשמה או בחבות. אנו שומרים גם על הזכות לסרב לפיצוי אם חשד למעילה קיים.
אנו לא סובלים את ניצול המערכות הפיננסיות דרך:
אם החזר או החזרת כספים כפויה מתקיימת דרך הבנק או מעבדת התשלומים שלך, אנו שומרים על הזכות:
אנא פנה אלינו ישירות לפני שתתחיל בכל סכסוך. בעיות רבות יכולות להיפתר במהירות באמצעות תקשורת.
מדיניות זו כפופה ומנוהלת על ידי חוקי הגנת הצרכן החלים. כאשר חוקים כאלה מחייבים במפורש זכות להחזר, כולל תקנות ספציפיות ב־האיחוד האירופי (EU) או טריטוריות אחרות, אנו נפעל בהתאם.
לדוגמה, באזורים מסוימים, ייתכן שלמשתמשים תהיה זכות חוקית למשוך רכישה דיגיטלית בתוך מספר ימים קבוע, בתנאי שלא התחילו להשתמש בשירות (כלומר, להשתמש בקרדיטים). אם זה חל באזור שלך ולא נעשה שימוש בייצור, ייתכן שתהיה זכאי להחזר הנדרש בחוק.
כל בקשות להחזר על בסיס חוקי חייבות להיות מוגשות בכתב ולכלול:
נבצע בדיקה לכל התביעות הללו בתום לב ונתייחס אליהם בתוך פרק זמן סביר.
Unclothy שומרת על הזכות לשנות, לעדכן או להחליף את מדיניות ההחזרים הזו בכל עת וללא הודעה מראש. כל השינויים יהיו בתוקף מיד עם הפרסום באתר שלנו.
זו אחריותך לעיין במדיניות ההחזרים מפעם לפעם. המשך השימוש בשירותינו לאחר שינויי המדיניות מניח את הסכמתך לתנאים אלה.
אם אתה מאמין שיש לך זכות חוקית להחזר, או אם יש לך שאלות לגבי החשבון שלך, עסקאות או קרדיטים, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות המידע למטה:
אנא כלול כמה שיותר פרטים כדי שנוכל לסייע לך בצורה יעילה.
תודה על השימוש ב־Unclothy. אנו מעריכים שקיפות ושואפים לספק חוויה הוגנת, בטוחה ויציבה לכל המשתמשים.