Rémisztő Halloweent kívánunk! Élvezze a 25% kedvezményt az összes csomagra november 1.-ig!
Ez a visszatérítési politika határozza meg azokat a feltételeket, amelyek szerint a vásárlások visszatérítései figyelembe vehetők a platformunkon. Szolgáltatásaink használatával vagy bármely csomag vásárlásával elfogadja ezt a politikát.
Az Unclothy egy teljesen automatizált platform, amely digitális eszközöket és tartalmat kínál. Szolgáltatásunk és termékmodellünk természeténél fogva minden eladás végleges és nem visszatéríthető, kivéve, ha azt kifejezetten a vonatkozó jogszabályok megkövetelik.
Hatálybalépés dátuma: 2024. február 6.
Utolsó frissítés: 2025. augusztus 19.
Minden vásárlás a platformunkon digitális termékekre vonatkozik, különösen nem átadható használati kredit vagy hozzáférési csomagok vásárlására. Miután a tranzakció feldolgozásra került és a kreditek a fiókjába kerültek, a vásárlás befejezettnek minősül.
Mivel a digitális termékek azonnal felhasználhatók és nem visszaküldhetők, nem kínálunk visszatérítést semmilyen körülmények között, kivéve ha ezt a fogyasztóvédelmi törvények kötelezővé teszik az Ön országában vagy joghatóságában.
A visszatérítések nem kerülnek kiadásra, beleértve, de nem korlátozva a következőkre:
Ingyenes próbaverziót kínálunk, amely 5 generáló kreditből áll az új felhasználók számára. Ezek a próbaverziós kreditek lehetővé teszik, hogy tesztelje szolgáltatásaink minőségét, teljesítményét és kompatibilitását pénzügyi kockázat nélkül.
A próbaverziós kreditek használatával értékelheti, hogy platformunk megfelel-e az Ön igényeinek, mielőtt kifizetett vásárlást végezne. Miután úgy döntött, hogy vásárol egy kreditcsomagot, elismeri, hogy lehetősége volt tesztelni a szolgáltatást, és hogy vásárlása tájékozott és önkéntes.
Bár törekszünk a rendszer optimális stabilitásának fenntartására, előfordulhatnak ritka esetek, amikor:
Ilyen esetekben visszatérítés nem kerül kiadásra. Azonban, ha megerősítjük, hogy technikai hiba történt a mi oldalunkon, ami elveszett vagy érvénytelenített kreditekhez vezetett, dönthetünk úgy, hogy visszaállítjuk az elveszett krediteket vagy kártalanító krediteket adunk a fiókjához.
Ez a kredit-alapú kártalanítás a mi tetszésünk szerint történik, és nem jelenti a hiba vagy felelősség elismerését. Fenntartjuk a jogot a kártalanítás megtagadására, ha visszaélést gyanítunk.
Nem toleráljuk a pénzügyi rendszerek visszaélését a következők révén:
Ha a bankja vagy a fizetési feldolgozója által visszautalás vagy kényszerített visszatérítés történik, fenntartjuk a jogot arra, hogy:
Kérjük, közvetlenül lépjen kapcsolatba velünk, mielőtt vitát kezdeményezne. Sok probléma gyorsan megoldható a kommunikáción keresztül.
Ez a politika a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályoknak van alávetve és azokat figyelembe veszi. Amennyiben ilyen jogszabályok kifejezetten megkövetelik a visszatérítési jogot, beleértve a Európai Unió (EU) vagy más területek speciális szabályozásait, ennek megfelelően fogunk eljárni.
Például egyes területeken a felhasználóknak joguk lehet visszalépni egy digitális vásárlástól egy meghatározott napon belül, feltéve, hogy még nem kezdték el a szolgáltatás igénybevételét (azaz nem használtak kreditet). Ha ez vonatkozik az Ön területére, és nem használtak generálást, jogosult lehet egy jogilag kötelező visszatérítésre.
Minden jogi alapú visszatérítési kérelmet írásban kell benyújtani, és a következőket kell tartalmaznia:
Minden ilyen igényt jóhiszeműen átnézünk, és ésszerű időn belül válaszolunk.
Az Unclothy fenntartja a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsa, frissítse vagy helyettesítse ezt a visszatérítési politikát. Minden változás azonnal hatályba lép, amint közzétesszük a weboldalunkon.
Az Ön felelőssége, hogy időszakosan átnézze a visszatérítési politikát. A politika változásait követően a szolgáltatásaink folytatása azt jelenti, hogy elfogadja azokat a feltételeket.
Ha úgy érzi, jogilag jogosult a visszatérítésre, vagy ha kérdése van a fiókjával, tranzakcióival vagy kreditekkel kapcsolatban, közvetlenül felveheti velünk a kapcsolatot az alábbi információk segítségével:
Kérjük, adjon meg a lehető legtöbb részletet, hogy hatékonyan tudjunk segíteni.
Köszönjük, hogy az Unclothy-t használja. Fontos számunkra a transzparencia, és arra törekszünk, hogy minden felhasználó számára tisztességes, biztonságos és stabil élményt nyújtsunk.