Questa Politica di Rimborso regola i termini secondo cui possono essere considerati rimborsi per gli acquisti effettuati sulla nostra piattaforma. Utilizzando i nostri servizi o acquistando qualsiasi pacchetto, accetti di essere vincolato da questa politica.
Unclothy è una piattaforma completamente automatizzata che offre strumenti e contenuti digitali. A causa della natura del nostro servizio e del modello di prodotto, tutte le vendite sono considerate finali e non rimborsabili, tranne dove esplicitamente richiesto dalla legge applicabile.
Data di Efficacia: 6 febbraio 2024
Ultimo Aggiornamento: 19 agosto 2025
Tutti gli acquisti sulla nostra piattaforma riguardano beni digitali, specificamente crediti di utilizzo non trasferibili o pacchetti di accesso. Una volta che la transazione è elaborata e i crediti sono consegnati al tuo account, l'acquisto è considerato completato.
Poiché i beni digitali sono istantaneamente consumabili e non restituiti, non offriamo rimborsi in nessuna circostanza tranne quando richiesto dalle leggi a tutela dei consumatori nel tuo paese o giurisdizione.
I rimborsi non vengono emessi, inclusi ma non limitati a:
Offriamo una prova gratuita composta da 5 crediti generazione per nuovi utenti. Questi crediti di prova ti consentono di testare la qualità, le prestazioni e la compatibilità dei nostri servizi senza rischio finanziario.
Utilizzando i crediti di prova, puoi valutare se la nostra piattaforma soddisfa le tue esigenze prima di effettuare un acquisto a pagamento. Una volta scelto di acquistare un pacchetto di crediti, riconosci di aver avuto l'opportunità di testare il servizio e che il tuo acquisto è informato e volontario.
Mentre ci sforziamo di mantenere la stabilità del sistema ottimale, potrebbero esserci rari casi di:
In tali casi, non verranno concessi rimborsi. Tuttavia, se confermiamo che si è verificato un difetto tecnico da parte nostra che ha portato a crediti persi o non validati, possiamo decidere di ripristinare i crediti persi o emettere crediti compensativi al tuo account.
Questa compensazione basata sui crediti viene emessa a nostra esclusiva discrezione e non costituisce un'ammissione di colpa o responsabilità. Ci riserviamo inoltre il diritto di negare la compensazione se si sospetta un abuso.
Non tolleriamo l'abuso dei sistemi finanziari tramite:
Se un chargeback o un rimborso forzato viene emesso tramite la tua banca o processor di pagamento, ci riserviamo il diritto di:
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Questa politica è soggetta a e regolata dalle leggi di protezione dei consumatori applicabili. Dove tali leggi richiedono esplicitamente un diritto di rimborso, comprese le normative specifiche all'interno dell'Unione Europea (UE) o di altri territori, ci adegueremo di conseguenza.
Ad esempio, in alcune regioni, gli utenti possono avere un diritto legale di ritirarsi da un acquisto digitale entro un numero stabilito di giorni, purché non abbiano iniziato a consumare il servizio (cioè usando crediti). Se questo si applica nella tua regione e non è stata utilizzata alcuna generazione, puoi qualificarti per un rimborso legalmente richiesto.
Tutte le richieste di rimborso per motivi legali devono essere presentate per iscritto e includere:
Esamineremo tutte queste richieste in buona fede e risponderemo entro un termine ragionevole.
Unclothy si riserva il diritto di modificare, aggiornare o sostituire questa Politica di Rimborso in qualsiasi momento e senza preavviso. Tutte le modifiche saranno efficaci immediatamente al momento della pubblicazione sul nostro sito web.
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