To lato i jest ciepło! Ciesz się 15% zniżką na wszystkie pakiety do 31 sierpnia!

Polityka Zwrotów

Polityka Zwrotów reguluje warunki, na jakich zwroty mogą być rozpatrywane dla zakupów dokonanych na naszej platformie. Korzystając z naszych usług lub kupując jakikolwiek pakiet, zgadzasz się przestrzegać tej polityki.

Unclothy to w pełni zautomatyzowana platforma oferująca narzędzia i treści cyfrowe. Ze względu na charakter naszej usługi i model produktu, wszystkie sprzedaże są uważane za ostateczne i niepodlegające zwrotowi, chyba że prawo obowiązujące wyraźnie tego wymaga.

Data wejścia w życie: 6 lutego 2024
Ostatnia aktualizacja: 15 lipca 2025

1. Towary Cyfrowe i Warunki Ostatecznej Sprzedaży

Wszystkie zakupy na naszej platformie dotyczą towarów cyfrowych, konkretnie niewymiennych kredytów użytkowania lub pakietów dostępu. Po przetworzeniu transakcji i dostarczeniu kredytów na Twoje konto, zakup jest uznawany za sfinalizowany.

Ponieważ towary cyfrowe są natychmiastowo konsumowalne i niepodlegające zwrotowi, nie oferujemy zwrotów w żadnych okolicznościach, chyba że wymagają tego przepisy prawa ochrony konsumentów w Twoim kraju lub jurysdykcji.

Zwroty nie są wydawane, w tym, ale nie ograniczając się do:

2. Darmowy Okres Próbny i Ocena

Oferujemy darmowy okres próbny składający się z 3 kredytów generacyjnych dla nowych użytkowników. Te kredyty próbne pozwalają na przetestowanie jakości, wydajności i zgodności naszych usług bez ryzyka finansowego.

Korzystając z kredytów próbnych, możesz ocenić, czy nasza platforma spełnia Twoje potrzeby przed dokonaniem płatnego zakupu. Po wybraniu zakupu pakietu kredytów przyjmujesz do wiadomości, że miałeś okazję przetestować usługę i że Twój zakup jest świadomy i dobrowolny.

3. Problemy Techniczne i Kompensacja

Chociaż staramy się utrzymać optymalną stabilność systemu, mogą zdarzać się rzadkie przypadki:

W takich przypadkach zwroty nie będą przyznawane. Jednakże, jeśli potwierdzimy, że doszło do błędu technicznego z naszej strony, który spowodował utratę lub unieważnienie kredytów, możemy zdecydować o przywróceniu utraconych kredytów lub wydaniu kompensacyjnych kredytów na Twoje konto.

Ta kompensacja w kredytach jest przyznawana według naszego uznania i nie stanowi przyznania winy lub odpowiedzialności. Zastrzegamy sobie również prawo do odmowy kompensacji, jeśli istnieje podejrzenie nadużycia.

4. Zwroty, Oszustwa i Nieautoryzowane Płatności

Nie tolerujemy nadużyć systemów finansowych poprzez:

Jeśli zwrot lub wymuszone zwrócenie płatności zostanie wydane przez Twój bank lub procesora płatności, zastrzegamy sobie prawo do:

Proszę skontaktować się z nami bezpośrednio przed rozpoczęciem jakiejkolwiek sporu. Wiele problemów można szybko rozwiązać za pomocą komunikacji.

5. Zgodność z Prawem i Wyjątki

Niniejsza polityka podlega odpowiednim przepisom prawa ochrony konsumentów. Gdzie prawo takie wyraźnie nakłada obowiązek zwrotu, w tym określone przepisy w Unii Europejskiej (UE) lub innych terytoriach, będziemy przestrzegać odpowiednich zasad.

Na przykład, w niektórych regionach użytkownicy mogą mieć prawo prawne do odstąpienia od zakupu cyfrowego w ciągu określonej liczby dni, pod warunkiem, że nie zaczęli korzystać z usługi (tj. używając kredytów). Jeśli ten przepis dotyczy Twojego regionu i żaden kredyt nie został użyty, możesz kwalifikować się do zwrotu z mocy prawa.

Wszystkie wnioski o zwrot na podstawie przepisów prawnych muszą być składane na piśmie i zawierać:

Będziemy rozpatrywać wszystkie takie roszczenia w dobrej wierze i odpowiedzieć w rozsądnym czasie.

6. Modyfikacja Niniejszej Polityki

Unclothy zastrzega sobie prawo do modyfikacji, aktualizacji lub zastąpienia niniejszej Polityki Zwrotów w dowolnym czasie i bez wcześniejszego powiadomienia. Wszystkie zmiany będą obowiązywać natychmiast po opublikowaniu ich na naszej stronie internetowej.

To Twoja odpowiedzialność, aby okresowo przeglądać Politykę Zwrotów. Kontynuowanie korzystania z naszych usług po zmianach polityki oznacza Twoją akceptację tych warunków.

7. Jak się z Nami Skontaktować

Jeśli uważasz, że masz prawo do zwrotu, lub masz pytania dotyczące swojego konta, transakcji, lub kredytów, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych informacji:

Proszę dołączyć jak najwięcej szczegółów, aby umożliwić nam skuteczną pomoc.

Podsumowanie

Dziękujemy za korzystanie z Unclothy. Cenimy sobie przejrzystość i staramy się zapewnić sprawne, bezpieczne i stabilne doświadczenie dla wszystkich użytkowników.