นโยบายการคืนเงินนี้กำหนดเงื่อนไขที่การคืนเงินอาจได้รับการพิจารณาสำหรับการซื้อที่ทำในแพลตฟอร์มของเรา โดยการใช้บริการหรือการซื้อแพ็คเกจใด ๆ คุณตกลงที่จะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้
Unclothy เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติเต็มรูปแบบที่เสนอเครื่องมือดิจิทัลและเนื้อหา เนื่องจากลักษณะของบริการและรูปแบบผลิตภัณฑ์ของเรา การขายทั้งหมดถือเป็น สุดท้าย และ ไม่สามารถคืนเงินได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้อย่างชัดเจน
วันที่มีผลบังคับใช้: 6 กุมภาพันธ์ 2024
ปรับปรุงล่าสุด: 19 สิงหาคม 2025
การซื้อทั้งหมดในแพลตฟอร์มของเราเป็น สินค้าดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเครดิตการใช้งานที่ไม่สามารถโอนได้หรือแพ็คเกจการเข้าถึง เมื่อทำการทำธุรกรรมเสร็จสิ้นและเครดิตได้ถูกส่งไปยังบัญชีของคุณ การซื้อถือว่าสำเร็จ
เนื่องจากสินค้าดิจิทัลสามารถใช้ได้ทันทีและไม่สามารถคืนคืนได้ เราจึง ไม่เสนอการคืนเงิน ในทุกกรณี เว้นแต่จะมีการกำหนดโดยกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศหรือเขตอำนาจของคุณ
การคืนเงิน จะไม่ถูกออก รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
เรามี การทดลองใช้ฟรี ซึ่งประกอบด้วย 5 เครดิตการสร้าง สำหรับผู้ใช้ใหม่ เครดิตทดลองนี้ทำให้คุณสามารถทดสอบคุณภาพ ประสิทธิภาพ และความเข้ากันได้ของบริการของเราโดยไม่มีความเสี่ยงทางการเงิน
โดยการใช้เครดิตทดลองคุณสามารถประเมินว่าแพลตฟอร์มของเราตรงตามความต้องการของคุณก่อนที่จะทำการซื้อในราคาที่ต้องเสียเงิน เมื่อคุณเลือกซื้อแพ็คเกจเครดิตคุณยอมรับว่าคุณมีโอกาสได้ทดสอบบริการและการซื้อของคุณเป็นการตัดสินใจที่มีข้อมูลและสมัครใจ
แม้ว่าเราจะพยายามรักษาความเสถียรของระบบให้ดีที่สุด แต่ก็อาจจะมีกรณีที่เกิดขึ้นได้ยาก เช่น:
ในกรณีเหล่านี้ จะไม่มีการคืนเงิน อย่างไรก็ตาม หากเรายืนยันว่ามีความผิดพลาดทางเทคนิคเกิดขึ้นจากฝ่ายของเรา ซึ่งทำให้เครดิตสูญหายหรือไม่สามารถใช้งานได้ เราอาจเลือกที่จะคืนเครดิตที่สูญหายหรือออกเครดิตชดเชยให้กับบัญชีของคุณ
การชดเชยที่อิงจากเครดิตนี้จะออก ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว และไม่ถือเป็นการรับรู้ถึงความผิดหรือความรับผิดชอบ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการชดเชยหากมีการสงสัยถึงการทุจริต
เราจะไม่ยอมรับการใช้ระบบการเงินในทางที่ผิดผ่าน:
หากมีการเรียกคืนเงินหรือคืนเงินผ่านธนาคารหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการ:
โปรดติดต่อเราก่อนที่จะเริ่มดำเนินการโต้แย้งใด ๆ ปัญหาหลายอย่างสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วผ่านการสื่อสาร
นโยบายนี้อยู่ภายใต้และถูกควบคุมโดยกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ โดยที่กฎหมายดังกล่าวกำหนดสิทธิในการคืนเงินอย่างชัดเจน รวมถึงกฎข้อบังคับเฉพาะภายใน สหภาพยุโรป (EU) หรือเขตอื่น ๆ เราจะปฏิบัติตามอย่างเหมาะสม
ตัวอย่างเช่น ในบางภูมิภาคผู้ใช้มีสิทธิทางกฎหมายในการถอนตัวจากการซื้อดิจิทัลภายในจำนวนวันที่กำหนด หากยังไม่ได้เริ่มการบริโภคบริการ (เช่น การใช้เครดิต) หากสิ่งนี้ใช้ได้ในภูมิภาคของคุณและยังไม่ได้ใช้การสร้างใด ๆ คุณอาจมีสิทธิในการคืนเงินตามกฎหมายที่บังคับใช้
คำขอคืนเงินทั้งหมดตามข้อกฎหมายต้องส่งเป็นลายลักษณ์อักษรและรวมถึง:
เราจะตรวจสอบคำร้องขอเหล่านี้ด้วยความสุจริตและตอบกลับภายในระยะเวลาอันเหมาะสม
Unclothy ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง ปรับแก้ หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายการคืนเงินนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะมีผลทันทีเมื่อโพสต์บนเว็บไซต์ของเรา
เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะตรวจสอบนโยบายการคืนเงินเป็นระยะ ๆ การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายหมายถึงการยอมรับเงื่อนไขเหล่านั้น
หากคุณเชื่อว่าคุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการขอคืนเงิน หรือหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือเครดิตของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ข้อมูลด้านล่าง:
กรุณาใส่รายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้เราสามารถช่วยคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ขอบคุณที่ใช้ Unclothy เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่เป็นธรรม ปลอดภัย และเสถียรสำหรับผู้ใช้ทุกคน