آپ کو خوفناک ہالووین! تمام پیکیجز پر 25% کی رعایت سے لطف اٹھائیں جب تک کہ 1 نومبر!
یہ رقم کی واپسی کی پالیسی ان شرائط کو قابو کرتی ہے جن کے تحت ہماری پلیٹ فارم پر کی گئی خریداریوں کے لیے واپسی پر غور کیا جا سکتا ہے۔ ہماری خدمات استعمال کرنے یا کسی پیکیج کی خریداری کرنے کے ذریعے، آپ اس پالیسی کے پابند ہونے پر راضی ہیں۔
Unclothy ایک مکمل خودکار پلیٹ فارم ہے جو ڈیجیٹل ٹولز اور مواد پیش کرتا ہے۔ ہماری خدمت اور مصنوعات کے ماڈل کی نوعیت کی وجہ سے، تمام فروخت حتمی اور غیر واپسی سمجھی جاتی ہیں، سوائے اس کے کہ جب واضح طور پر کسی قابل اطلاق قانون کی ضرورت ہو۔
تاریخ مؤثر: 6 فروری 2024
آخری تازہ کاری: 19 اگست 2025
ہماری پلیٹ فارم پر کی جانے والی تمام خریداری ڈیجیٹل سامان کے لیے ہیں، خاص طور پر غیر منتقل ہونے والے استعمال کے کریڈٹس یا رسائی کے پیکیجز کے لیے۔ ایک بار جب ایک لین دین مکمل ہو جائے اور کریڈٹس آپ کے اکاؤنٹ میں فراہم کر دیے جائیں، تو خریداری مکمل سمجھی جاتی ہے۔
کیونکہ ڈیجیٹل سامان فوراً استعمال کے قابل اور غیر واپسی ہیں، اس لیے ہم کسی بھی صورت میں رقم کی واپسی کی پیشکش نہیں کرتے سوائے اس کے کہ جب آپ کے ملک یا دائرہ اختیار میں صارفین کے تحفظ کے قوانین کے تحت اس کی ضرورت ہو۔
رقم کی واپسی نہیں دی جائے گی، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں:
ہم نئے صارفین کے لیے مفت ٹرائل فراہم کرتے ہیں جس میں 5 پیدا کرنے کے کریڈٹس شامل ہیں۔ یہ ٹرائل کریڈٹس آپ کو ہماری خدمات کے معیار، کارکردگی، اور مطابقت کی جانچ کرنے کی اجازت دیتے ہیں بغیر کسی مالی خطرے کے۔
ٹرائل کریڈٹس کو استعمال کر کے، آپ یہ جانچ سکتے ہیں کہ آیا ہماری پلیٹ فارم آپ کی ضروریات کو پورا کرتا ہے اس سے پہلے کہ آپ کوئی ادا شدہ خریداری کریں۔ ایک بار جب آپ کریڈٹ پیکیج خریدنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ کو خدمت کو جانچنے کا موقع ملا ہے اور آپ کی خریداری باخبر اور رضاکارانہ ہے۔
اگرچہ ہم نظام کی بہترین استحکام کو برقرار رکھنے کی کوشش کرتے ہیں، لیکن کبھی کبھار درج ذیل مصیبتیں ہو سکتی ہیں:
ایسی صورتوں میں، رقم کی واپسی نہیں دی جائے گی۔ تاہم، اگر ہم یہ تصدیق کرتے ہیں کہ ہمارے طرف سے کوئی تکنیکی خرابی ہوئی ہے جس کے نتیجے میں کریڈٹس گم یا غیر معتبر ہو گئے ہیں، تو ہم گم شدہ کریڈٹس کو بحال کرنے یا آپ کے اکاؤنٹ میں معاوضہ کریڈٹس جاری کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
یہ کریڈٹ پر مبنی معاوضہ ہماری صوابدید پر ہے اور یہ غلطی یا ذمہ داری کا اعتراف نہیں ہے۔ ہم یہ بھی حق محفوظ رکھتے ہیں کہ اگر کسی بدعنوانی کا شک ہے تو معاوضہ دینے سے انکار کریں۔
ہم مالی نظام کے غلط استعمال کی اجازت نہیں دیتے:
اگر آپ کے بینک یا ادائیگی کے پروسیسر کے ذریعے چارج بیک یا زبردستی واپسی جاری کی گئی تو ہم حق محفوظ رکھتے ہیں:
کسی بھی تنازعے کا آغاز کرنے سے پہلے براہ راست ہم سے رابطہ کریں۔ کئی مسائل کو بات چیت کے ذریعے تیزی سے حل کیا جا سکتا ہے۔
یہ پالیسی قابل اطلاق صارفین کے تحفظ کے قوانین کے تابع ہے اور اس کی نگرانی کی جاتی ہے۔ جہاں ایسے قوانین واضح طور پر رقم کی واپسی کے حق کا حکم دیتے ہیں، بشمول یورپی یونین (EU) یا دیگر علاقوں کے مخصوص ضوابط، ہم مناسب طور پر عمل کریں گے۔
مثال کے طور پر، کچھ علاقوں میں، صارفین کو یہ قانونی حق حاصل ہو سکتا ہے کہ وہ ڈیجیٹل خریداری سے ایک مخصوص تعداد کے اندر انخلا کریں، بشرطیکہ وہ خدمت کا استعمال شروع نہ کریں (یعنی، کریڈٹس کا استعمال)۔ اگر یہ آپ کے علاقے میں لاگو ہوتا ہے اور کوئی پیداوار استعمال نہیں ہوئی ہے تو آپ قانونی طور پر رقم کی واپسی کے لئے اہل ہو سکتے ہیں۔
قانونی بنیادوں پر تمام واپسی کی درخواستیں تحریری طور پر جمع کرانا ہوں گی اور ان میں شامل ہونا چاہیے:
ہم ایسی تمام دعووں کا اچھی نیت سے جائزہ لیں گے اور معقول وقت میں جواب دیں گے۔
Unclothy کو حق حاصل ہے کہ وہ کبھی بھی بغیر پہلے سے آگاہ کیے اس رقم کی واپسی کی پالیسی میں ترمیم، اپ ڈیٹ، یا تبدیلی کرے۔ تمام تبدیلیاں ہماری ویب سائٹ پر پوسٹ ہونے پر فوری طور پر مؤثر ہوں گی۔
یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ وقتاً فوقتاً رقم کی واپسی کی پالیسی کا جائزہ لیں۔ پالیسی کی تبدیلیوں کے بعد ہماری خدمات کا مسلسل استعمال اس کے شرائط کی قبولیت کی علامت ہے۔
اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ قانونی طور پر رقم کی واپسی کے مستحق ہیں، یا اگر آپ کے اکاؤنٹ، لین دین، یا کریڈٹس کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو آپ نیچے دی گئی معلومات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں:
براہ کرم ہمیں مؤثر طریقے سے مدد کرنے کے لیے جتنا ممکن ہو تفصیل شامل کریں۔
Unclothy کا استعمال کرنے کے لیے آپ کا شکریہ۔ ہم شفافیت کی قدر کرتے ہیں اور تمام صارفین کے لیے ایک منصفانہ، محفوظ، اور مستحکم تجربے کی فراہمی کی کوشش کرتے ہیں۔